Perfect Gonzoでは、EpochとRocketGateの2種類の決済会社が採用されています。
入会時に使用した決済会社によって退会手続きが異なりますので、Epochで入会された方はEpochの退会手続き手順 を、RocketGateで入会された方は以下の手順を参考に進めてください。
Perfect Gonzoの退会手順
- サポートページにアクセス
- Perfect Gonzoのサポートページにアクセス
- 会員情報を入力
- メッセージ欄には、”Can you cancel my membership and send me a confirmation email of the cancellation?” と記入
- 最後に認証文字を入力してSubmitをクリック
- 退会確認メールが届きます。
すぐに「Client registration details」と「[FGUI-1111111]: about cancel」の2通のメールが届きますが、これはメッセージを受け付けたことを知らせる自動返信メールです。
先ほどの2通の自動返信メールとは別に、24時間以内に「[FGUI-1111111]: about cancel」という件名のメールが再度届きます。
メールには “Hello, Your membership has been canceled per your instructions and there will be no further charges～” と記載されており、これが正式な退会完了通知です。
