Met Art系列の退会手順
- 「Manage Account」をクリックしてください。
- 再度、Cancel Membershipをクリックしてください。
会員ページの最上部右側にある「人型マーク」をクリックしてください。メニューが表示されますので「Manage Account」をクリックしてください。
退会理由を選択するポップアップが表示されますので退会理由を選択して「Cancel Membership」をクリックしてください。
「Your Membership has been canceled(退会手続きが完了しました。)」と表示され、同時に「Your MetArt subscription has been cancelled」という退会確認メールが届きます。
※手続き完了後「Manage Account」のステータスの部分が一旦はCancelledと表示され、暫くすると退会手続きを行う前の「Cancel Membership」に戻りますが、退会確認メールを受け取った時点で退会が完了していますので気になさらないで大丈夫です。
お疲れ様です。
metartサイト内で登録したクレカ情報の取り消し、変更などは行えるのでしょうか?また、行える場合はどのようにするのでしょうか?
購入形式は$2.99で1冊が視聴可能になるものです。
ご返信お待ちしております。
こんにちわ。
私自身がクレジットカードを変更した経験がないため詳しくは分かりませんが、
会員ページメニューにある人型マークのアカウントから変更可能なようです。
詳しくは以下をお読みください。英語が分からない場合は翻訳すると分かり易いと思います。
https://metart.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/8323205
知らないうちにサブすく契約になっているものがありますが、
View Detailsの項目に キャンセルボタンがありません
困りました
こんにちわ。
返信が遅れて申し訳ありません。
サイト名を教えてください。もしMetartcamのようなライブチャットのメールでしたら広告メールみたいなものですので無視して大丈夫です。
こんにちは!
metart自体は退会出来たのですが
The Life EroticとSexArtの退会手続きしている際に
There was an issue canceling your membership. Please contact support at
と何回やっても出てきますがこれは退会出来てない感じですかね?
退会出来てなかったら如何したらいいですか?
こんばんわ。
以下よりサポートに連絡してください。
https://metart.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/3/create/2
本文は以下を記入してください。
My username is ユーザー名
I can’t cancel my membership on your form, Can you cancel my membership of The Life Erotic and SexArt?
お世話になります。
I cancelled Met Art, Can you send me a confirmation- email of cancel?と送信したところ
キャンセルのメールが届きました。
ただ、ちゃんと理解されなかったのか完全にキャンセルされたようで、
契約期限前なのに、動画の再生が出来なくなりました。
見たい動画、ピクチャーはすべてダウンロードした後のキャンセルだったので問題はありません。
お世話をかけました。またよろしくお願いいたします。
こんにちわ。
残りの期限がもったいないですので、サポートの方にユーザー名ーとメールアドレスを記載して、I can’t watch the movies, Can you check my membership?と連絡を取って下さい。
3月3日にこちらのリンクからMETARTに入会しました。
早めに退会をしておこうと3月12日に退会手続きをしました。
Manage AccountのView DetailsではCancelledになっていますが、
退会確認メールが届いていません。このままでいいかアドバイスがあれば
お願いします。
迷惑メールボックスも確認してみてください。
またもしかすると期限がくると自動的に退会になる限定会員で入会している可能性はないでしょうか?
ステータスがキャンセルになっているのであれば大丈夫と思いますが、心配であれば以下のページの最下部左側にあるメールアドレスに
ユーザー名とメールアドレスを記載して、I cancelled Met Art, Can you send me a confirmation- email of cancel?と送信してください。
https://www.echst.net/
おせわになります。MET ARTの退会手続きについてですが、「会員ページの最上部右側にある「人の形をしたマーク」をクリック」とありますが、これは会員に登録してログインした画面に表示されるものでしょうか。入会していない状態でMET ARTの画面を見ましたが人型のマークは表示されていませんので質問させて頂きました。
こんにちわ。
ログインする前のページでは人マークは表示されませんが、ログインすると会員ページの右上に表示されます。
失礼致します。
昨日の11/2にALLscanというサイトに一ヶ月間登録で入会したのですが、同じく11/2にお金の引き落としの後にキャンセルをしました。
その後、今日の11/3にログインしようとしたところ会員の期限が切れてしまっていました。
他のサイトは一ヶ月間は会員だったのでキャンセルしてしまったのですが、これはもう諦めるしかないのでしょうか…?
こんばんわ。
Met Art系列に限らず、通常どこのサイトであっても1ヶ月継続会員で入会されたのであれば、期限(12/2日)まではログインが可能です。
コメントだけではちょっと状況を把握できませんので、どういう経緯で入会されたのか詳しい情報を宜しくお願いします。
ご返信ありがとうございます。
一ヶ月会員を申し込んだその日にマイページからキャンセルをしたというかたちです。
ALLscanにメールをしたところ不具合だったらしく通常通り会員期限は一ヶ月間に修正されました。
お手数をおかけして申し訳ありません。
ありがとうございました。
こんばんわ。
どうなさったのか心配していたのですが、解決されたそうで良かったです。
いつもお世話になりありがとうございます。
5月6日に一か月継続会員入会したのですが、先の投稿にもあるとおり、黒い画面にMETARTの文字だけが表示されるのみになってしまい、閲覧も退会手続も不能な状態です。
ブラウザのキャッシュ消去もしたのですが、改善しません。
最悪退会手続だけはしたいと思います。
誠に申し訳ありませんが、アドバイス頂けると助かります。
こんにちわ。
Met Artやそれ以外のサイトに入会している方たちから同様の相談を何件か受けて調べたのですが、先月半ばごろに行われたWindowsのアップデートによってパソコン内に保存してある一時ファイルが読み込めない状態になっていました。サイト側は通常通り問題なく運営されていて、お持ちのパソコン環境が変わったことによって会員ページが表示されていない状況です。
一時ファイルを削除すると回復します。グーグルやYahooなどで「一時ファイルの削除」を検索すると解決方法を説明しているページがたくさんありますので参考にしてください。
2019年4月27日入会の365日継続会員ですが、数日前からサイトにアクセスすると黒い画面でMetArtのロゴの下に〇があるのみです。どうすればよいでしょうか。
こんばんわ。
先程、こちらから会員ページにログインしたところ、特に問題はないようですが、まだ同じような症状が出ていますか?
もし同じような症状が出ている場合、ブラウザを変更するか、ブラウザのキャッシュを消してアクセスしてみてください。
お返事ありがとうございます。
会員ページへのログイン、作品のダウンロード共に可能な状態です。
今のところ不利益を被っているわけではないので、ログインを控えたまま、しばらく様子見しようと思います
サイト運営側が決済会社と契約して決済業務を委託しているスタイルで、決済会社の方は請求が止まり、運営側の方のシステムエラーで退会後もログインできているのではないかと思います。
万が一、料金の請求があった場合は返金依頼をできますので、一応会員ページにはログインしないようにしてください。
はじめまして。MetArtの退会についてお教えください。
私は4月4日に1か月限定でMetArtに入会し、5月4日に期限を迎えましたが(ちゃんと退会の通知も届きました)、なぜか今でもログインできてしまう状況です。
そこでアカウントセンターから退会を試みたところ、手続きを進めて「Your membership has been canceled.」の表示が出るところまで行くのですが、その後も相変わらずログインできてしまいます。
このまま退会できず、追加の料金を請求されるのではないかと不安です。
このような場合はどうすればよいでしょうか。
返信のほどよろしくお願いいたします。
こんにちわ。
会員ページにログインは可能で、作品をダウンロードする場合に再入会の手続きが必要な状態ではないでしょうか?
もしくはシステム側のエラーかもしれませんが、どちらにしろ期限が過ぎてからの会員ページのログインは控えた方が良いと思います。
何か不都合があった場合はサポートに連絡すれば、きちんと対応してくれますので、起こってもいない事を心配する必要はないかと思います。