Openlifeが決済を請け負っているサイトを退会する場合は、Openlifeの退会手続き専用ページにアクセスして手続きを行います。
Openlifeの退会手順
- ユーザー名、パスワード、メールアドレスを入力
- No, Thanksをクリックしてください。
- 退会理由を選択してください。
- 退会確認画面
下部にフォームが表示されますのでユーザー名とパスワードにメールアドレスを入力してSUBMITをクリックしてください。
別サイトのオファーが提示されますので、No, Thanksをクリックしてオファーを断ってください。
Why are you leaving（どうして退会するのですか？）という質問が提示されますので退会理由を選択してください。
特に理由がなければ「Joined another site（別のサイトに移行しました。）」を選択し、submitをクリックしてください。
再度、Openlifeのサポートページに移行します。フォームのあった場所に「Cancel a Membership」と表示してあれば退会手続きが完了です。同時にOpenlifeより「Cancel Membership」という題名の退会確認メールが届きます。
退会処理をお願いします。退会希望
了解しました。
それではそちらに「海外サイトの管理人より」という題名のメールを送信しますので、そのメールに会員情報を返信してください。
管理人様
お世話になります。
Openlifeのサポートページより
退会フォームにのっとて行うのですが
Password provided is not in valid format
が、返されます。
パスワードを更新しても同じ状況です。
お助けを・・・・・
こんにちわ。
以下のページのサポートに直接連絡を取ってみてください。
https://support.openlife.com/
Subjectの欄はBilling Information
本文にはユーザー名を記載し、I can’t cancel my membership of サイト名 on your form, Can you cancel my membership?と記入してSUBMIT TICKETをクリックしてください。
48時間以内にサポートから返信があるはずです。
退会したのですが方法が変更されており、チャットでcancelを申し込むようになっていました。
継続した場合の割引の提示があり、断るとすんなり退会できました。最初戸惑いました。