Vendoと契約しているサイトを退会する場合、退会手続きはVendoで行います。手続きは2分程度で簡単に完了します。
以下は2025年12月に実際に Teen Mega Worldを退会した際のフローです。Vendoを採用している他のサイトでも共通のフローとして参考にできます。
Vendoでの退会手順
- Vendoのメインページにアクセスしてメールアドレスを入力
- Vendoのサポートページにアクセス
- メールアドレスを入力して送信をクリック
- Vendoから届いたメールをチェック
- 先ほど入力したメールアドレスの受信箱をチェック
- Vendoカスタマーポータルへのログインという題名のメールを開く
- こちらをクリックというリンクボタンをクリック
- 規約確認のポップアップでOKをクリック
Vendoの購読一覧ページにアクセスする前に、規約に同意するというポップアップが表示されますのでOKをクリック。
- 購読状況を管理するをクリック
Vendoの購読一覧ページにアクセスし、退会したいサイトの欄にある購読状況を管理するをクリック。
- 購読をキャンセルするをクリック
購読をキャンセルするのリンクボタンをクリック。
- 退会理由を選択
退会理由のアンケートが表示されますので、退会理由を選択して「次に」をクリック。
- 引き止めオファーを断る
退会の引き止めオファーが表示されますので、いいえ、サブスクリプションのキャンセルを希望をクリック。
- 退会確認メール
- 退会完了画面が表示されれば手続き完了です。
- 同時にサイト名の購読がキャンセルされましたという題名の以下の退会確認メールが届きます。
退会しようと思うのですが、購読状況を管理するが表示されません。一カ月のプランを購入したのですがその場合は、解約は不要なのですか？
以下からVendoに連絡してください。
https://secure.vend-o.com/customers/support/requests
本文はCan you Cancel my subscription of サイト名と記入してください。
管理人様
先程確認したところ
新規課金は発生しませんが、有効期限が切れるまではアクセス可能です。と書かれてたのですがその場合は期限すぎたら自動的に契約がきれるということで大丈夫なのでしょうか？
どのサイトにどの会員プランで入会しているのか分からないため責任は取れませんが、
サポートからの文章からは、おそらく限定会員で入会しているようで、期限か来たらそのまま退会になるようです。
管理人様
退会のためメールアドレスを入力しVENDOからの返信を待ちましたが連絡がなく、
そのため今度はサポートをサポートを通じフォームに従ってキャンセル希望のメール
を送りましたが、今度はあなたからの「リクエストは拒否させていただきました」と
いうメッセージ画面となり、Vendoサポートとコンタクトが出来ません。尚、サイト
自体には何の支障もなくログイン出来る状態です。
退会のためのご教示、お力添えお願いできないでしょうか？
こんにちわ。
Vendoのサポートがシステムから会員情報を見つけられないみたいですので、
1.メールアドレスを間違えて入会しているケース
2.Vendoではなく他の決済会社で入会しているケース
3.Vプリカで入会しているケース
上の3つのケースが考えられます。
もう一度、入会確認メールをよく確認して、間違いなくVendoで入会してVendoから入会確認メールを受け取っているか確認してください。
入会時のメールアドレスが分からない場合はどうするばいいでしょうか？
こんばんわ。
以下よりVendoのサポートに連絡してください。メールアドレスは現在のもので大丈夫です。名前などは英語で記入してください。
https://secure.vend-o.com/customers/support/requests
本文は以下をコピペしてサイト名を記入してサポートに送信ください。
I forgot my E-mail address that I signed up サイト名, Can you cancel my subscription and send me a confirmation E-mail of cancel?
本日、 「We love bukkake」の登録したら付属で2日のトライアルがついて解除に困ってましたが、こちらのサイトを拝見して退会することが出来ました！
こう言ったトライアルがつくのは珍しいのでしょうか？
管理人様
ありがとうございました！
メールのやり取りで無事解決出来ました。
本当にありがとうございました。
無事に退会できたようで良かったです。
また何かあれば気軽にご連絡ください。